16 Ekim 2012 Salı

Ürün gönderi testi


Bir sipariş alındı, işlendi ve Ptt ile yola çıkarıldı. Bu yolculuk aynı zamanda sizlere sistemin nasıl işlediğini anlamaza yardımcı olması açısından, adım adım paylaşılacak. Dün İnci hanımın bilgilendirmesinin altına fiyatlar hakkında bilgi edinmeniz için, bir bölüm yazmıştık. Bu konu hakkında buradan bilgi alabilirsiniz.

Geçelim yolculuğa.

15 Ekim 2012 Ürün Ptt merkezine teslim edildi. Ptt'den edinilen bilgiye göre, ürün kargo niteliğini taşıdığı için merkez postanelere teslim edilmesi gerekiyormuş, yani bu tarz gönderileri, yani yol üzerinde gördüğümüz, emekli maaşlarının çekilebildiği küçük Ptt şubeleri almıyormuş.

" Bu yazı buraya aktarılırken, zaman içinde, üstteki parağrafta yazılanlar PTT merkezine soruldu.

Soru:
Ptt Şubelerinin Mektup Posta Kabulü Hk

Ptt şubelerinden lojistik yazmasına rağmen, talep ettiğimizde ana merkezlere yönlendiriliyoruz. RR---------TR barkod nolu gönderimizi --------- şubesinden göndermek istedik, bu tür gönderilerin şubelerden gönderilemeyeceğini, ana merkezlerden gönderilmesi gerektiği beyan edilerek bizi --------- merkezine yönlendirdiler ve oradan gönderi yapmak zorunda kaldık. Barkod numarasındanda takip edebileceğiniz gibi gönderinin ağırlığı 64 gr idi.

Cevap:

İlgi : 2013-86487 Numaralı Info Başvurunuz,

İlgi mesajınız alınmasını müteakip araştırılmıştır, araştırmada adı geçen şubemizde sözü edilen gönderilerin kabul işlemi yapılmakta, tek çalışmakta olan şube memuru sorgulandığında, iş yoğunluğundan müşteri beni veya ben müşteriyi yanlış anlamışım ki böyle bir olumsuzluk yaşanmış, ama konuyu kesinlikle hatırlamadığını belirten memur, daha dikkatli tutum sergilemesi hususunda uyarılmıştır.

Bilgilerinize sunarım.

Yukarıdaki soru cevaptan da anlaşılacağı gibi, yol üzerinde gördüğümüz, emekli maaşlarının çekilebildiği küçük Ptt şubeleri gönderilerilerinizi kabul edip işlem yapmakla yükümlüler. Bu tarz olumsuzluklar yaşarsanız sizde PTT web sayfası üzerinden sorunu aktarabilirsiniz"

Teslimden sonra bir numara verildi. Bu kargonun yolculuğunu takip edebilmemiz için gerekli. Bundan sonrasını Ptt'nin "Yurt dışı kayıtlı posta takibi" sayfasından takip edeceğiz.

15/10/2012 Saat 17:21:58 Torbaya eklendi.

16/10/2012 Saat 10:52:04 Gönderi (Çıkış) alıp verme merkezine alındı TÜRKİYE

16/10/2012 Saat 10:52:20 Gönderi yurt dışına sevk edildi (Giden)

19/10/2012 Saat 19:19:00 Gönderi (Varış) alıp verme merkezine alındı UNITED STATES (Yurt dışı)

23/10/2012 Saat 06:28:00 Gönderi teslim merkezine alındı (Gelen) UNITED STATES (Yurd dışı)

23/10/2012 Saat 09:51;00 Teslim girişiminde bulunudu veya Teslim edilemedi (Gelen) UNITED STATES (Yurt Dışı)

24/10/2012 Saat 10:25:00 Gönderi teslim edildi (Gelen) UNITED STATES (Yurt Dışı)

Not : Bir günlük gecikmenin nedeni, gönderi tahaahütlü gönderildiği için, adresinde bulunamadı. Adresine bildirim bırakıldı. Ertesi gün gidip teslim aldı.

Bu bölüm zannedersek devlet dairesi olduğu için, mesai saatleri dışında çalışmıyor Şu an itibari ile (17/10/2012 saat 02:27) ulaşılamayan bir servis. Biz 24 saat hizmet veriyoruz. Abd servisi çalışıyor.

Aynı zamanda "Yurt dışı kayıtlı posta takibi" sayfasından bize verilen numarayla ulaştığımız takip sayfasının en altında bulunan bölümden ürün hangi ülkeye gidiyorsa o ülkenin posta idaresini seçerek, o ülkenin posta idaresinin sayfasına geçiyoruz. Bizim gönderimiz Abd'ye gittiği için, Abd posta idaresinin sayfasına geçerek yolculuğu oradanda takip ediyoruz. Bu sayfaya geçtiğimizde İngilizce olan bölümleri Chrome çevirisi ile aktaracağız. "Takip ve onaylayın" diye çevrilen bölüme tıkladığınızda ufak bir pencere açılıyor ve diyorki "Etiket ne (veya makbuz) sayısı nedir?" Bu bölüme Ptt'nin bize verdiği aynı numarayı giriyoruz. "Bulmak" butonuna tıklıyoruz. Çıkan ekrandaki ibare " Sizin öğesinin durumu Biz kaynak sonrası bu posta parça göndermek için hazırlanmakta olduğunu haber aldık" kendi kendimize diyoruzki iyi öyleyse diyerekten "Detayları bakın" butonuna tıklıyoruz. Burada da Ptt'nin takip sayfasındaki bilgilerin İngilizce'sini görüyoruz. Burayı da yine sizlere bilgi vermesi açısından Chrome çevirisi ile aktaralım.

Abd posta idaresinin sayfasında ayrıca mail ile bilgilendirme kısmı var. Tıpkı bizim yorumların altındaki "Notify me when new comments are posted" kısmında yaptığımız gibi. Posta adresinizi "Get Email Updates" alanına sizin ve müşterinizin ayrı ayrı mail adreslerini girdiğiniz taktirde. Kargonun her hareketi posta adresinize geliyor.

Menşe Mesaj Gönderi hazırlanıyor.

16 Ekim 2012 01:52 pm Sıralama Tesis sayesinde İşlenmiş İSTANBUL - TÜRKİYE

16 Ekim 2012 01:52 pm Sıralama Tesis sayesinde İşlenmiş İSTANBUL - TÜRKİYE

19 Ekim 2012 07:19 pm Sıralama tesis sayesinde işlenmiş ISC NEW YORK NY (USPS)

23 Ekim 2012 06:28 am Birim geliş

23 Ekim 2012 09:51 am Sol edin

24 Ekim 2012 10:25 am Teslim

Böylece 15 Ekim'de İstanbul'dan çıkan paket 23 Ekim'de ABD adresine ulaştı.


Bu yayın http://www.prodigystream.com/2014/01/urun-gonderi-testi.html adresine aktarılmıştır.


Bu güne kadar yapılan yorumlar.



Aklıma takıldı

Sayın Yöneticim, posta kargo niteliği taşıdığı için demişsiniz, kargo ile mi gidiyor, yoksa postada korumalı poşetlerdemi gönderi yaptınız.

Nazlı DİKMEN 17 Kasım 2012 Çarşamba 14:37

Ürün küçük olduğu için

Ürün küçük olduğu için ve ezilse de bozulma olmayacağı için, gönderi havalı zarf ile kargoya verildi.

Nazlı DİKMEN 17 Kasım 2012 Çarşamba 14:43

Teşekkürler

Teşekkür ederim.

Nazlı DİKMEN 17 Kasım 2012 Çarşamba 14:51